Política de Privacidade
Última atualização: 17 de junho de 2026
A Estética Lótus Foz ("clínica", "nós") valoriza a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Nome completo e data de nascimento
- Número de telefone/WhatsApp e endereço de e-mail
- Informações de saúde relevantes para os procedimentos estéticos (com consentimento explícito)
- Dados de navegação coletados pelo Google Analytics 4 (GA4), como páginas visitadas, tempo de sessão e localização aproximada
- E-mail fornecido voluntariamente em formulários de captura de leads (MailerLite)
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Agendamento e realização de procedimentos estéticos
- Comunicação sobre sua consulta ou tratamento
- Envio de conteúdo informativo por e-mail (somente com consentimento — você pode cancelar a qualquer momento)
- Análise de desempenho do site para melhoria contínua (GA4)
3. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é realizado com base em:
- Consentimento — para envio de comunicações de marketing por e-mail
- Execução de contrato — para agendamentos e realização de procedimentos
- Legítimo interesse — para análise de tráfego do site e melhoria dos serviços
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com ferramentas de tecnologia que utilizamos para operar nossos serviços:
- Google Analytics / Google Tag Manager — análise de uso do site
- MailerLite — plataforma de e-mail marketing (somente dados fornecidos voluntariamente)
- FormSubmit.co — processamento de formulários de contato
5. Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais armazenados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp: (45) 99906-6300.
6. Cookies
Utilizamos cookies do Google Analytics para análise de tráfego. Você pode recusar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação no site.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo período necessário à prestação dos serviços ou até que você solicite a exclusão. Dados de e-mail marketing são removidos imediatamente mediante solicitação de descadastro.
8. Contato
Controladora dos dados: Estética Lótus Foz, Foz do Iguaçu — PR.
Contato: (45) 99906-6300 via WhatsApp.